Qué incluía la web del Kit Digital: lo que te tenían que entregar
La solución "Sitio web y presencia en internet" tenía unos requisitos mínimos. Conocerlos te ayuda a saber si te entregaron lo que pagó la ayuda y qué puedes pedir. Según el catálogo de soluciones del programa, la web debía incluir esto:
| Requisito | Qué significa para ti |
|---|---|
| Dominio propio durante 12 meses | La dirección de tu web. Si era nuevo, debía estar a nombre de tu empresa. Lo explicamos en esta guía. |
| Alojamiento durante 12 meses | El servidor donde está la web. Pasado ese plazo hay que renovarlo, con el agente o con otro proveedor. |
| Al menos tres apartados | Por ejemplo: inicio, presentación de la empresa y contacto. |
| Diseño adaptable a móvil | Que se vea bien en cualquier teléfono o tableta. |
| Accesibilidad de nivel AA (pautas WCAG 2.1) | Que la puedan usar personas con discapacidad visual o motora. |
| Posicionamiento básico | Que Google pueda leerla e indexarla. |
| Gestor de contenidos | Que tú puedas cambiar textos e imágenes sin depender de nadie. |
El punto que más se olvida: el gestor de contenidos
Si para cambiar un teléfono o un horario tienes que pedírselo al agente, te falta una parte de lo que incluía la solución. La web debía tener una plataforma para que tú gestionaras los contenidos, así que es razonable pedir ese acceso por escrito.
Si te falta algo
- Revisa el contrato y la documentación que firmaste al recibir la web.
- Pide por escrito lo que falta y cita el requisito del catálogo.
- Si no responden, comunica la incidencia al programa a través de Acelera pyme y guarda todas las comunicaciones.
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